Политика конфиденциальности
Информация, которую мы собираем
Когда вы отправляете запрос, запрашиваете предложение или связываетесь с нами через WhatsApp, мы собираем предоставленную вами информацию: ваше имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, страну назначения и подробную информацию о вашем требовании.
Мы также автоматически собираем стандартную техническую информацию — IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы и источник ссылки. В совокупности эти данные используются для того, чтобы понять, какие продукты вызывают интерес, а также для выявления и блокировки рассылок спама.
Входящие запросы также автоматически оцениваются на наличие сигналов спама, таких как время заполнения формы, репутация домена электронной почты и характеристики сообщения, и помечаются внутренней оценкой качества. Эта оценка только помогает нашей команде расставлять приоритеты и просматривать сообщения; он никогда не препятствует отправке, получению запроса или ответу на него и полагается исключительно на информацию, отправленную при отправке формы — для этой цели на вашем устройстве не используются технологии отслеживания.
Как мы используем вашу информацию
Ваша информация используется для ответа на ваш запрос, подготовки предложений, обработки заказов, организации отгрузки и обеспечения послепродажной поддержки. По вашему запросу мы также будем отправлять обновления продуктов и анонсы новых моделей.
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем вашу личную информацию. Мы не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вашего заказа (например, экспедитору, курьеру или сертификационному агенту) или когда этого требует закон.
Хранение данных
Записи запросов хранятся в течение трех лет, поэтому мы можем продолжить разговор, если вы вернетесь с проектом позже. Записи о заказах и доставке сохраняются в течение периода, требуемого применимыми коммерческими и налоговыми правилами.
Вы можете запросить удаление данных вашего запроса в любое время, написав по указанному ниже адресу, за исключением случаев, когда мы обязаны сохранить их для уже выполняемого или завершенного заказа.
В качестве дополнительной меры безопасности IP-адреса, прикрепленные к записям запросов, автоматически сокращаются через 90 дней, оставляя только первые два сегмента для совокупной статистики.
Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, экспорт или удаление личной информации, которую мы храним о вас, а также возражать против определенной обработки. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты, и мы ответим в течение 30 дней.
Контакты
По любым вопросам или запросам о конфиденциальности пишите по адресу [email protected], указав в теме письма «Запрос о конфиденциальности».
Эта политика может время от времени обновляться. Всегда применяется текущая версия, и существенные изменения будут указаны на этой странице.