رازداری کی پالیسی
معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
جب آپ انکوائری جمع کراتے ہیں، کوٹیشن کی درخواست کرتے ہیں، یا WhatsApp کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات جمع کرتے ہیں: آپ کا نام، کمپنی کا نام، ای میل پتہ، فون یا WhatsApp نمبر، منزل کا ملک، اور آپ کی ضرورت کی تفصیلات۔
ہم معیاری تکنیکی معلومات بھی خود بخود جمع کرتے ہیں — IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، ملاحظہ کیے گئے صفحات اور ذریعہ کا حوالہ دیتے ہیں۔ اس کا استعمال مجموعی طور پر یہ سمجھنے کے لیے کیا جاتا ہے کہ کون سی پروڈکٹس دلچسپی کو راغب کرتی ہیں، اور اسپام جمع آوریوں کی شناخت اور بلاک کرنے کے لیے۔
آنے والی پوچھ گچھ کا بھی خود بخود اسپام سگنلز کے لیے جائزہ لیا جاتا ہے — جیسے کہ فارم کی تکمیل کا وقت، ای میل ڈومین کی ساکھ اور پیغام کی خصوصیات — اور ان کو اندرونی معیار کے اسکور کے ساتھ ٹیگ کیا جاتا ہے۔ یہ اسکورنگ صرف ہماری ٹیم کو پیغامات کو ترجیح دینے اور ان کا جائزہ لینے میں مدد کرتا ہے۔ یہ کبھی بھی انکوائری کو جمع کرنے، موصول ہونے یا جواب دینے سے نہیں روکتا، اور یہ مکمل طور پر آپ کے فارم جمع کرانے کے ساتھ بھیجی گئی معلومات پر انحصار کرتا ہے — اس مقصد کے لیے آپ کے آلے پر کوئی ٹریکنگ ٹیکنالوجی استعمال نہیں کی جاتی ہے۔
ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
آپ کی معلومات کا استعمال آپ کی انکوائری کا جواب دینے، کوٹیشن تیار کرنے، آرڈرز پر کارروائی کرنے، شپمنٹ کا بندوبست کرنے اور بعد از فروخت سپورٹ فراہم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ جہاں آپ ہم سے پوچھتے ہیں، ہم پروڈکٹ اپ ڈیٹس اور نئے ماڈل کے اعلانات بھی بھیجتے ہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو فروخت، کرایہ یا تجارت نہیں کرتے ہیں۔ ہم تیسرے فریق کے ساتھ اس کا اشتراک نہیں کرتے ہیں سوائے اس کے جہاں آپ کے آرڈر کو پورا کرنے کی ضرورت ہو — مثال کے طور پر فریٹ فارورڈر، کورئیر یا سرٹیفیکیشن ایجنٹ کے ساتھ — یا جہاں قانون کی ضرورت ہو۔
ڈیٹا برقرار رکھنا
انکوائری ریکارڈ تین سال تک برقرار رکھا جاتا ہے لہذا اگر آپ بعد میں کسی پروجیکٹ کے ساتھ واپس آتے ہیں تو ہم بات چیت جاری رکھ سکتے ہیں۔ قابل اطلاق تجارتی اور ٹیکس کے ضوابط کے ذریعہ مطلوبہ مدت کے لئے آرڈر اور شپنگ ریکارڈز کو برقرار رکھا جاتا ہے۔
آپ نیچے دیئے گئے پتے پر لکھ کر کسی بھی وقت اپنے انکوائری ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، الا یہ کہ ہمیں پہلے سے جاری یا مکمل ہونے والے آرڈر کے لیے اسے برقرار رکھنے کی ضرورت ہو۔
اضافی حفاظت کے طور پر، انکوائری ریکارڈز سے منسلک IP پتے 90 دنوں کے بعد خود بخود تراشے جاتے ہیں، مجموعی اعدادوشمار کے لیے صرف پہلے دو حصوں کو برقرار رکھا جاتا ہے۔
آپ کے حقوق
آپ کے دائرہ اختیار پر منحصر ہے کہ آپ کو آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات تک رسائی، درست، برآمد یا حذف کرنے اور کچھ کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہو سکتا ہے۔ ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، نیچے دیے گئے ای میل پتے پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم 30 دنوں کے اندر جواب دیں گے۔
رابطہ کریں۔
کسی بھی رازداری کے سوال یا درخواست کے لیے، مضمون کی لائن "پرائیویسی کی درخواست" کے ساتھ [email protected] پر لکھیں۔
اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔ موجودہ ورژن ہمیشہ لاگو ہوتا ہے، اور اس صفحہ پر مادی تبدیلیاں نوٹ کی جائیں گی۔