Algemene voorwaarden
Offertes
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van afgifte, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn opgegeven in Amerikaanse dollars en zijn exclusief belastingen, rechten en eventuele kosten die in het land van bestemming in rekening worden gebracht.
Productafbeeldingen, tekeningen en specificaties zijn indicatief. Wanneer een monster is goedgekeurd, is het goedgekeurde monster bepalend voor de specificatie en vervangt het elke eerdere beschrijving.
Bestellingen en betaling
Een bestelling wordt geaccepteerd wanneer wij een proforma-factuur uitgeven en de aanbetaling ontvangen. Standaardvoorwaarden zijn 30% aanbetaling bij bestelling en 70% vóór verzending. Productielevertijden gaan in vanaf de datum waarop de aanbetaling is ontvangen en eventuele goedgekeurde monsters zijn bevestigd.
Vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle — waaronder maar niet beperkt tot havencongestie, wijzigingen in vaarschema's en overheidsbeperkingen — vormen geen schending van deze voorwaarden, hoewel wij u op de hoogte zullen houden en zullen werken aan het beperken van de impact.
Kwaliteit, garantie en claims
Op goederen wordt garantie gegeven tegen fabricagefouten gedurende 24 maanden vanaf de datum van verzending. LED-drivers en elektronische componenten vallen onder dezelfde periode; reserveonderdelen blijven ten minste vijf jaar beschikbaar.
De garantie dekt geen schade als gevolg van onjuiste installatie, onjuiste spanningstoevoer, gebruik onder omstandigheden die de aangegeven IP-classificatie overschrijden, of wijziging door een derde partij. Claims moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen worden ingediend en ondersteund worden met foto's en batchcodes. Bevestigde defecten worden verholpen door vervanging in de volgende zending of door creditering, naar onze keuze.
Intellectuele eigendom
Wanneer u ontwerpen, artwork of specificaties aanlevert, bevestigt u dat u de rechten daarop bezit en verleent u ons een licentie om dienovereenkomstig te produceren. Wanneer gereedschap specifiek voor uw project wordt ontwikkeld en exclusiviteit schriftelijk is overeengekomen en vastgelegd, zal dat gereedschap niet voor andere klanten worden gebruikt.
Onze eigen productontwerpen, foto's, teksten en technische documentatie blijven ons eigendom en mogen niet commercieel worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.
Toepasselijke voorwaarden
Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Volksrepubliek China. Geschillen worden eerst behandeld via onderhandeling te goeder trouw; indien onopgelost, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank op onze vestigingsplaats.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met [email protected].