Termos e Condições
Cotações
As cotações são válidas por 30 dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário. Os preços são cotados em dólares americanos e não incluem impostos, taxas aduaneiras e quaisquer encargos cobrados no país de destino.
Imagens, desenhos e especificações dos produtos são indicativos. Quando uma amostra tiver sido aprovada, a amostra aprovada prevalece sobre a especificação e substitui qualquer descrição anterior.
Pedidos e pagamento
Um pedido é aceito quando emitimos uma fatura proforma e recebemos o depósito. As condições padrão são 30% de depósito no pedido e 70% antes do embarque. Os prazos de produção começam a contar da data de recebimento do depósito e da confirmação de quaisquer amostras aprovadas.
Atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controle razoável — incluindo, mas não se limitando a, congestionamento portuário, alterações de itinerário de navios e restrições governamentais — não constituem violação destes termos, embora manteremos você informado e trabalharemos para mitigar o impacto.
Qualidade, garantia e reclamações
As mercadorias são garantidas contra defeitos de fabricação por 24 meses a partir da data de embarque. Drivers de LED e componentes eletrônicos são cobertos pelo mesmo período; peças de reposição permanecem disponíveis por pelo menos cinco anos.
A garantia não cobre danos decorrentes de instalação incorreta, fornecimento de tensão inadequado, uso em condições que excedam a classificação IP declarada ou alteração por terceiros. As reclamações devem ser apresentadas em até 30 dias após o recebimento das mercadorias e acompanhadas de fotografias e códigos de lote. Defeitos confirmados são sanados por substituição no próximo embarque ou por crédito, a nosso critério.
Propriedade intelectual
Quando você fornece designs, artes ou especificações, você confirma que detém os direitos sobre eles e nos concede uma licença para fabricar de acordo. Quando ferramental é desenvolvido especificamente para o seu projeto e a exclusividade foi acordada e registrada por escrito, esse ferramental não será usado para outros clientes.
Nossos próprios designs de produtos, fotografias, textos e documentação técnica permanecem de nossa propriedade e não podem ser reproduzidos comercialmente sem permissão por escrito.
Termos aplicáveis
Estes termos são regidos pelas leis da República Popular da China. As disputas serão primeiramente tratadas por meio de negociação de boa-fé; se não resolvidas, serão submetidas ao tribunal competente em nosso local de atividade.
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato com [email protected].